SuggestRank, késako?
- définition: SuggestRank, c'est quoi?
- principe et calcul: SuggestRank, comment ça marche?
- utilité: SuggestRank, à quoi ça sert?
- critique de l'indice: quelle fiabilité?
- espace membres: pourquoi s'inscrire?
- exemples
- en pratique: comment améliorer mon SuggestRank?
Définition
SuggestRank est un indice. Il permet de mesurer l'évolution de la notoriété d'un mot-clé (marque, personnalité, produit, évènement, site web, requête etc.) sur les outils de suggestion et d'autocomplétion des principaux moteurs de recherche. Il ne permet pas de comparer directement la notoriété de 2 mots-clés différents.
Ainsi, l'indice SuggestRank permet de répondre aux questions suivantes:
- Combien de lettres faut-il pour faire apparaître tel mot-clé dans Google Suggest?
- Lorsqu'un mot-clé apparaît dans Google Suggest, à quel rang apparaît-il dans les suggestions?
- Quelle est l'évolution du classement du mot-clé dans Google Suggest? Est-il de plus en plus visible, ou plutôt de moins en moins visible?
Principe et calcul
Principe
SuggestRank est un indice qui peut prendre des valeurs comprises entre 0 et 1, ainsi qu'une valeur N/A (non calculé). Il est calculé en fonction de deux paramètres:
- le nombre de lettres nécessaires pour faire apparaître le mot-clé dans les suggestions du moteur
- le rang du mot-clé lorsque celui-ci apparaît dans la liste des suggestions
Pour obtenir un SuggestRank de 1, qui est l'indice maximal, un mot-clé doit donc apparaître dans les suggestions dès sa première lettre, mais il doit également apparaître en première position dans la liste des suggestions (suggestions généralement au nombre de 10). Dans l'exemple ci-dessous, le mot-clé "Wikipedia" recueille l'indice maximal puisqu'il apparaît en première position dès sa première lettre:
Formule de calcul
- l'indice maximal de 1 est réservé aux mots-clés apparaissant en première position pour leur première lettre
- l'indice est dégradé de 0.065 point pour chaque lettre supplémentaire nécessaire au déclenchement de l'affichage du mot testé
- l'indice est dégradé de 0.002 point pour chaque position supplémentaire du mot-clé dans les 10 suggestions proposées
La formule complète de calcul de l'indice est la suivante:
indice SuggestRank = ( 1 - (((n-1)*0.065)) - (((r-1)*0.002)) )
n = nombre de lettre(s) minimum nécessaire(s) à l'affichage du mot-clé dans les suggestions, pour n⩽15
r = rang (position) du mot-clé testé lors de sa première apparition dans les suggestions, pour r⩽10
Actuellement, l'outil teste uniquement les 15 premières lettres d'un mot-clé ou d'une expression-clé. Les mots n'apparaissant pas pour leurs 15 premières lettres sont affectés d'un SuggestRank N/A. Les mots de moins de 15 lettres n'apparaissant pas dans les suggestions de recherche recueillent logiquement un SuggestRank de 0: ils n'ont aucune visibilité dans l'outil de suggestion sélectionné.
A quoi ça sert?
SuggestRank est avant tout un outil original de mesure de l'évolution de la notoriété online d'un mot-clé ou d'une requête. Les moteurs classent probablement (voir Critique de l'Indice) leurs suggestions en fonction de la fréquence et du volume des recherches d'un ou de plusieurs utilisateurs, afin de proposer le plus rapidement possible la bonne requête à l'utilisateur qui voit son expérience de recherche (User Experience) améliorée. Dans ce contexte, SuggestRank s'avère un outil complémentaire à d'autres outils de mesure de la visibilité, de la notoriété, de l'image de marque ou encore des tendances des recherches.
De par la diversité des moteurs de recherche disponibles, SuggestRank peut être utilisé pour appréhender l'évolution de la notoriété d'une marque, d'un produit, mais aussi d'une personnalité politique, d'une entreprise, d'un restaurant, d'un ouvrage, d'une publication scientifique ou encore d'un auteur.
SuggestRank permet aussi de comparer rapidement la notoriété sur les outils d'autocomplétion et/ou de suggestion d'un même élément entre plusieurs pays, plusieurs langues ou plusieurs moteurs de recherche différents, ou encore entre un panachage de ces trois paramètres: langue, pays, moteur: on parle ici de scoring transversal.
Enfin, il peut aussi s'avérer un outil utile de monitoring et de veille concurrentielle & technologique (les classements des suggestions et les suggestions elles-mêmes évoluant dans le temps en fonction de l'actualité, des nouveaux produits, des nouvelles personnalités ou des nouvelles habitudes des internautes): on parlera alors de scoring longitudinal. Notre équipe travaille activement à développer des espaces membres permettant à chacun de suivre, dans la durée, l'évolution du Suggestrank de ses marques, personnalités ou expressions-clés favorites.
Il s'agit donc d'un outil susceptible d'intéresser les professionnels et les domaines d'activité suivants:
- Branding management & branding marketing
- Conseil en image
- E-réputation et identité numérique
- Agences de communication
- Agences de référencement
- Experts et consultants SEO, SEA, SEM & SMO
- Veille concurrentielle
- Marketing
- Publicité
- etc...
SuggestRank présente également (et surtout, dirons certains) un aspect ludique pour tous les internautes qui souhaitent scorer leur nom de famille, le nom de leur blog ou encore le nom de leur professeur de mathématiques.
Limites et critique de l'indice
L'indice SuggestRank est critiquable et présente plusieurs limites.
La première d'entre elles réside dans sa nature même: SuggestRank ne mesure pas la notoriété directe ou globale d'un produit, d'une marque, d'une personnalité, d'une entreprise ou d'un mot-clé, mais reflète uniquement la notoriété dans les outils de suggestion, c'est-à-dire une notoriété toute relative et bâtie exclusivement sur les volumes de recherche des internautes, sur un moteur précis et à un instant t. Les outils d'autocomplétion ne suggérant généralement que 10 requêtes par combinaison de lettres, il va de soi que de nombreux mots-clés pourtant fréquemment recherchés ne sont jamais suggérés. La significativité de l'indice reste donc limitée.
Une autre limite de l'indice réside dans son inégalité: en effet, il peut s'avérer difficile d'être visible au sein de suggestions de recherche "parasitées" par de grandes marques ou des personnages célèbres, alors que d'autres lettres ou combinaisons de lettres semblent plus accessibles à des mots-clés moins prestigieux. A SuggestRank égal, la notoriété réelle peut donc s'avérer très inégale. L'indice est donc surtout utile pour suivre l'évolution de l'indice d'un mot-clé donné dans le temps, et pour comparer la notoriété d'un mot-clé donné entre deux moteurs différents. La comparaison des indices de 2 mots-clés au sein du même moteur n'a que peu de significativité.
SuggestRank est également fragilisé par son postulat de départ indémontrable (axiome): pour que l'interprétation de l'indice soit valide, il faut considérer comme vraie l'hypothèse suivante: "les requêtes suggérées par les différents moteurs sont classées par volume de recherche". Or chaque moteur garde le secret et le contrôle sur sa technologie de suggestion et/ou d'autocomplétion, et cette hypothèse n'est donc pas confirmable. Certains moteurs ont d'ailleurs été juridiquement condamnés à modifier manuellement certaines de leurs suggestions de type "keyword + arnaque". Néanmoins, la pertinence de cet axiome semble plutôt élevée aux yeux des professionnels du "search".
Par ailleurs, les moteurs de recherche se concentrent actuellement sur la personnalisation de leurs résultats de recherche; cette évolution concerne également les outils de suggestion. Selon l'adresse IP de la machine émettant la requête, sa géolocalisation ou encore les habitudes de recherches de (ou de ses) utilisateur(s), les suggestions renvoyées par le moteur peuvent fortement varier. Nous travaillons actuellement à améliorer le script dans ce domaine, afin de géolocaliser précisément chaque requête et de mesurer les différences entre les résultats renvoyés. De nombreux développements annexes sont par ailleurs en cours: historique de l'indice (scoring longitudinal), surveillance des compétiteurs (veille) etc.
Enfin, les algorithmes des moteurs restant imparfaits et vulnérables aux manipulations, certains moyens techniques sont susceptibles d'être mis en oeuvre pour faire apparaître artificiellement un mot-clé, une marque ou un site dans les suggestions de tel ou tel moteur, impactant ainsi directement l'indice SuggestRank.
Nature, Inégalité, Axiome, Personnalisation, Vulnérabilité: les professionnels désirant utiliser cet outil pour compléter leurs audits ou formuler des recommandations à leurs clients doivent donc s'assurer d'avoir bien intégré ce que mesure réellement SuggestRank, et comment il le mesure.
Pourquoi s'inscrire?
En créant un compte sur suggestrank.com, vous avez la possibilité de suivre, gratuitement, l'évolution dans le temps de vos mots-clés dans les outils de suggestion de plusieurs moteurs de recherche, et d'afficher des graphiques de l'évolution des indices SuggestRank de vos mots-clés.
Pour l'instant, vous pouvez suivre jusqu'à 10 mots-clés sur 4 moteurs différents. Vous pouvez relancer le calcul des indices toutes les 12 heures. Votre adresse email ne sert qu'à identifier votre compte. Elle ne sera en aucun cas cédée, revendue ni utilisée à des fins commerciales.
Exemples
- Evolution des indices de quelques personnalités politiques
- Comparaison des notoriétés des requêtes liées à l'âge entre Google et Yahoo
| Recherche transversale: "Sarkozy" (indices SuggestRank au 13/08/2010) | |||
| mot-clé | Moteur | Langue | SuggestRank |
| Sarkozy | news.google.fr | français | 0.988 |
| Sarkozy | Yahoo! France | français | 0.925 |
| Sarkozy | news.google.com | anglais | 0.868 |
| Sarkozy | google.fr | français | 0.866 |
| Sarkozy | YouTube France | français | 0.866 |
| Sarkozy | Yahoo! USA | anglais | 0.805 |
| Sarkozy | google.com | anglais | 0.803 |
| Sarkozy | Google Books | générique | 0.799 |
| Sarkozy | google.de | allemand | 0.795 |
| Sarkozy | Yandex.com | générique | 0.789 |
| Sarkozy | Wikipedia France | français | 0.740 |
| Sarkozy | Google Shopping | générique | 0 |
| Quelques poids lourds | |
| google.fr en français | |
| Mot-clé | SuggestRank |
| ANPE | 1 |
| BNP | 1 |
| CAF | 1 |
| Deezer | 1 |
| 1 | |
| Gmail | 1 |
| Hotmail | 1 |
| jeux.fr | 1 |
| Kiabi | 1 |
| Wikipedia | 1 |
| Zahia | 1 |
Améliorer son SuggestRank
SuggestRank dépend directement des outils de suggestion et d'autocomplétion propres à chaque moteur. Pour augmenter l'indice d'un mot-clé, il faut donc gagner des positions dans le classement des suggestions de chaque moteur ciblé. Seule une augmentation du volume de recherche du mot-clé peut permettre de gagner des positions dans ces classements et donc d'augmenter l'indice SuggestRank. Ainsi, après la très médiatisée "affaire Zahia" concernant la vie privée d'un footballeur français, ce prénom est apparu rapidement dans les suggestions et ce prénom est, en août 2010, proposé en première position sur sa première lettre sur google.fr (Suggestrank = 1) et dès ses 2 premières lettres sur google.de (SuggestRank = 0.925).
La mise en place d'une campagne de marketing viral efficace ("buzz") peut être une technique performante pour inciter les internautes à rechercher davantage votre marque, votre nom ou n'importe quel mot-clé. Des spots et/ou campagnes publicitaires (online et/ou offline) à gros budgets peuvent également augmenter ces volumes de recherche.
Il faut néanmoins souligner que les fréquences de mise à jour des bases de données des suggestions restent peu connues et propres à chaque moteur: il peut donc exister un délai de latence important entre une action d'optimisation et les premiers résultats. L'inscription sur suggestrank.com permet néanmoins de cerner assez précisément ces fréquences de mise à jour.
Notons également qu'il existe des techniques underground consistant à soumettre, à l'aide d'un logiciel, d'un script ou même de ressources humaines, des centaines voire des milliers de requêtes articifielles à un moteur pour tenter de manipuler le classement des suggestions. Certains moteurs s'avèrent plus perméables que d'autres à ces attaques. En aucun cas, SuggestRank.com n'approuve ces méthodes ou n'incite à leur mise en place.